影城管理是学出来的,更是练出来的!

作者:xunijunshi    发布时间10月27日    浏览量:3

管理是学出来的,领导是练出来的。每一个优秀领导者都是有意识训练的结果。西点军校前校长戴夫·帕尔默将军曾说:随便给我找个人,只要不是精神分裂症,我就可以把他培养成一流的、优秀的领导者!

有人说,一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,可能会在美国的德克萨斯州引起一场龙卷风。这个蝴蝶效应理论试图说明:初始条件的十分微小的变化经过不断放大,对未来状态会产生巨大的影响。

其实,蝴蝶效应理论对于领导力同样适用。只要能找到领导力的几个“蝴蝶效应点”,神秘的光环也就随之消失了。

要找到这三个至关重要的蝴蝶效应点,请先问自己三个问题:你看起来像个领导吗?你能容得下高人吗?你是敢拍板的人吗?

你看起来像个领导吗?

领导力的第一个蝴蝶效应点,就是威仪。

何为“威仪”?行走坐卧让人看起来很舒服,这叫威;行走坐卧都有尺度,这叫仪。领导的功夫要内外兼修,从别人眼里来看,一个人是不是领导70%决定于外在的威仪,有“眼”的人,看你威仪怎样,就知道你得道多少。

关于领导的威仪问题,美国总统里根说过一句非常经典的话。

“过去这么多年,我常常听到别人提出疑问,‘一个演员怎能当好总统?’有时我的疑问却恰好相反:你怎能是总统而同时不是演员?

里根作美国总统时,有时与幕僚们开会直到深夜11点,累得筋疲力尽。但是当他一返回官邸,就下意识地挺直腰板,挺起胸膛,恢复平时精神抖擞、春风满面的样子。因为常有记者等候在这里准备采访他。

领导的威仪,在于有意识地培养。时刻提醒自己:要表现得像一个领导。领导好做,只要你“装”的像个领导;领导不好做,因为要“装”到骨子里都是领导,让你的“威仪”在举手投足间自然而然地流露出来,才算有真“功夫”。

我曾细心观察:为什么有的领导说话我们无法质疑?为什么有的领导却要苦口婆心、口沫横飞,下属还不愿全力行动?这时候全不在你说的内容,而是你说话时的威仪。

你能容得下高人吗?

领导力的第二个蝴蝶效应点就是用人,有没有容人的胸怀、用人的能力。

真正有大成就的人,都懂得网罗人才、为己尽力。共同完成自己的大事业。

刘邦斩白蛇起义时,他的宏图是要一统天下。而项羽起义主要的目的是要当西楚霸王。于是,要一统天下的人,就能广泛地任用贤才,刘邦麾下有张良、韩信、萧何等高士。而项羽重视的是自己做霸王,身边只有亚父范曾,再无高人。

刘邦在平定天下之后,自己总结道,“夫运筹帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;练百万之军,战必胜,攻必克,吾不如韩信。此三者人杰也。吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。

刘邦也许谋事不如子房,带兵打仗不如韩信,但是这并不影响他成就一代霸业,因为他善于用人,整合几位核心将领与谋臣的才能来完成自己的事业。

领导者的成就不决定于自己的能力,而决定于麾下是否容得下高人!

永远都要记住:成功的领导者不是一个人在战斗!

你是敢拍板的人吗?

《薛文清公从政录》中有言:“处大事贵乎明而能断,不明固无以知事之当断,然明而不断,亦不免于后艰亦。”这段话说的就是决断力。

一个成功的领导者,应当具备当机立断、把握机遇的能力。只要自己把事情审查清楚,计划周密,就不要再怀疑,应立刻果断地行事。

领导人无论在各个领域成长都会面临一次次的决断,有些是非常艰难的,可能在人性、感情、欲望、利益、良知等等大是大非上需要抉择,也会在处理纷繁事物中如何找到根本解消耗精力。

古人说:处事有疑,非智也;临危不决,非勇也。优柔寡断。

不管是一般人还是领导人,都是性格致命的弱点,只要你优柔寡断,就作不了决定,这就无法实施领导行为,而且还会损害你在下属心目中的形象,降低自己被信赖的程度。领导力的第三个蝴蝶效应点是:决断力。

领导者必须养成完善的信念与价值观体系,才能做到当断就断!

威仪、用人、决断力,这是领导力的三个关键,把握了这三点,一切问题都将迎刃而解。

我做领导力培训的目的就是想要大家明白,领导力不是少数人才有的天赋,更不是多么神秘的东西,只要通过有意识地训练,人人都可以达到渴望的职业高峰。

然而有机会参加专业培训的人毕竟是少数,于是我将课程的精华融合为一本《开发你的领导商数》。

先通过头脑中意识的改变,让你有了高于常人的起点,而领导力的锻炼必须落实在实践中。因此,一套行之有效的训练方法,是让你稳扎稳打、步步为营、迈向卓越的跳板。

在简单领导训练,你能够意识到自己有不足,知道自己需要改进了。然后树立起了目标,开始要求自己。在这过程中培养出“敬心”。学会尊重自己、尊敬同事、逐渐形成积极的事业心和社会责任感。

当你意识到自己开始改变之后,一致领导训练可以帮助你对自己的决定充满信心,以愉快的心情、饱满的干劲去带领团队实现目标。你可以以最佳状态去努力,并且心安理得地享受取得的成果。

想象领导训练是一个进阶训练。你通过简单领导训练和一致领导训练掌握了树立目标与实现目标的基本方法之后,想象领导训练使你走出原来的思维圈子,通过见识和学习更好的外在图像,树立起不同以往的自我图像。

如果说,前三项训练的效果是一个火种,点燃了你胸中澎湃的激情,让你昂首阔步向前冲,那么系统领导训练则会给你一片乌云。让你冷静下来,以一颗机敏之心观察周围的系统、关注团队前进的细节,告诉你时刻都有大雨倾盆的可能。

经历了火种的热情、乌云的谨慎,最后的无为领导训练将使你获得晴空万里般的从容与淡定。不知不觉中已经完成了突破,来到一个全新的阶段,也自动进入了五段位训练的循环当中。

西方重管理、中国重领导,西方讲规定、中国讲人情。在中国做事,一定要明白中国人的思维方式;在中国做领导,一定要学会汲取中国智慧的营养。“儒、释、道”精神的博大精深,我只能概述其思想的要点,做一个领路人。然而正是这一点点的领悟,在生活中给了我无穷的能量与勇气。

一段圣人甘地的话,你我共勉:

重要的是行动本身,而不是行动的结果。你必须做正确的事情,你的权利也许不够大,时间也许不够多,但是这并不表示你就应该停止做正确的事。也许你永远也不能预知你所采取的行动会带来什么成果,可是如果你什么也不做,那就绝对不会得到任何成果。

那么,我们该如何管理影院?影院的经营,需要建立和健全各项运营规章制度,制定年度的经营和管理指标和考核方案。要建立影院经营例会制度,不定期对影院进行运营检查、经营管理和安全检查。

1、安全管理

影院在成立之初就需要确立以总经理为总负责人的消防安全组织机构,需要建立健全符合《中华人民共和国消防条例》和影院特点的感谢消防安全制度,包括:消防培训制度、消防工作的组织管理制度、消防安全责任制度、用火、用水、用电制度、消防器材的使用及管理制度、安全疏散设施管理制度、库房消防安全、消防检查制度、消防安全奖罚制度、消防安全紧急预案等等。

2、清洁工作

影院的清洁区域,要与清洁服务承包商在签订合同时予以明确划分,清洁区域包括但不限于:营业范围地面、墙面、屋顶、洗手间等。确定影院的清洁标准,包括但不限于:清洁时间、清洁频率、清洁效果描述等。

3、场务工作

场务工作是整个服务工作的非常重要的环节。观众的进场/散场组织工作、观众在观影工程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等,都是场务工作的内容。

4、卖品工作

卖品是影院收入的重要来源,售卖的商品主要是爆米花、软饮料、糖果、冰淇淋、电影后产品等,卖品不但提升观众的观影情趣,还增加影片的附加值,在影院运营中起到很大的作用。

需要建立起对卖品供应商的管理制度、卖品设备的使用和维护制度、卖品库房的管理制度、盘点制度、卖品对影片的促销活动等。

5、值班管理

值班管理对影院运营过程中的值班工作进行督导和检查,包括检查值班经理开店、闭店、交接班和结款等方面的工作流程。

6、放映管理

放映工作是整个运营工作的核心,是电影院经营管理过程中十分重要的环节。放映员对放映技术的熟练程度,以及放映部门工作完成的质量,直接影响到整个运营工作的正常运转。

7、营销工作

电影是一种特殊的商品,要做好电影的营销,没有定式,需要我们不断的创新。影院经营者要做好影片宣传、会员管理、团体销售、影片排片、多种票价的组合、电影广告等等各方面的营销工作。

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